SAP CRM On-Premise ist eine sehr etablierte und weit verbreitete Lösung im Bereich Kundenkontaktprozesse. Diese Prozesse lassen sich durch individuelles Customizing sowie durch kundeneigene Entwicklungen äußerst flexibel an die jeweiligen Kundenbedürfnisse anpassen. SAP CRM On-Prem ist seit 1997 auf dem Markt und wurde seitdem ständig weiterentwickelt. Diese Lösung nimmt Ihnen Routinearbeiten ab, hilft Ihnen, Kosten zu reduzieren, unterstützt Sie bei Ihren Entscheidungsfindungen und liefert Ihnen schon nach kurzer Zeit die notwendigen Informationen zur Herausbildung Ihrer individuellen Alleinstellungsmerkmale.
Die Strategie der SAP orientiert sich seit einigen Jahren in Richtung cloudbasierten Lösungen und das Unternehmen kündigte bereits an, dass der Support dieser ausgeklügelten Lösung enden wird. Der Einsatz von klassischen Systemen kann sich aber nach wie vor noch anbieten, wenn z. B. spezielle, interne Richtlinien die Nutzung von Cloud-Software-Lösungen weiterhin nicht erlauben.